Lorsque nous avons conçu les SnapPads RV, nous avions deux objectifs principaux : nous assurer qu'ils pouvaient être fixés de manière permanente et qu'ils pouvaient être facilement installés par presque tout le monde. Par conséquent, chaque version de SnapPad a été conçue pour un système de mise à niveau spécifique et, plus précisément, une taille et une forme particulières de pied d'atterrissage pour ce système.
Si vous les associez correctement, vos SnapPads devraient s'installer très facilement, en quelques secondes, une fois que le poids de votre camping-car appuie sur vos vérins. Cependant, il existe certaines circonstances dans lesquelles cela peut ne pas se produire.
Pour vous aider, nous avons rassemblé les trois problèmes les plus courants qui peuvent empêcher vos plaquettes de s'enclencher immédiatement : les plaquettes ne sont pas de la bonne taille, vos prises sont pliées ou les prises ont une petite variation de taille.
1. Des SnapPads inadaptés à votre système de mise à niveau
C'est la raison la plus courante et la plus évidente. Vous le saurez parce que vos pieds d'atterrissage seront clairement trop grands ou trop petits pour l'ouverture en haut du SnapPad.
Heureusement, il s'agit d'une solution simple. Si vous constatez que vous avez le mauvais jeu, veuillez contacter nos spécialistes du service client à l'adresse info@rvsnappad.com. Nous vous rembourserons votre achat précédent et vous indiquerons les SnapPads adaptés à vos prises.
2. Dommages causés par le pied-cric
« J'ai suivi vos instructions et mes SnapPads ne se fixent toujours pas. Qu'est-ce que je fais mal ? »
Réponse courte : rien !
À mesure que la conception des pieds d'atterrissage évolue et que les véhicules récréatifs deviennent de plus en plus grands et lourds, certains types de pieds d'atterrissage ont tendance à se plier (c'est pourquoi nous vous recommandons de protéger vos vérins en installant vos SnapPads sur votre plate-forme dès que possible).
La nature du virage dépendra du type de votre camping-car, de sa taille et du terrain sur lequel vous l'installerez. Voici un exemple de ce que nous voulons dire : 
Cette image provient d'un camping-car de 2018 avec peu de kilomètres au compteur. Comme vous pouvez le constater, le pied d'atterrissage s'est déformé vers le haut au point que le rebord extérieur se trouve à environ un pouce de la surface du sol.
Étant donné que vos SnapPads ont été conçus pour le pied d'atterrissage dans son état d'origine, vous constaterez peut-être que quel que soit le poids que vous placez sur le SnapPad, il ne s'engagera pas.
Options pour corriger cela :
- Installez vos SnapPads sur un terrain plus mou comme de l'herbe ou placez un tapis en caoutchouc sous vos pads. Cela poussera le centre vers le bas et forcera la lèvre extérieure du SnapPad vers le haut. Une fois que vos SnapPads s'enclenchent, ils doivent rester fermement fixés.
- Remplacez vos pieds d'atterrissage d'origine. Vous pouvez les commander directement sur le site Web du fabricant ou demander des remplacements gratuits si votre camping-car est toujours sous garantie.
- Si aucune de ces options ne vous intéresse, vous pouvez toujours renvoyer vos SnapPads pour un remboursement complet.
Contactez-nous à info@rvsnappad.com pour plus d'instructions.
3. Variations de taille de petit cric
Vos SnapPads doivent être bien ajustés. Très bien ajustés. En moyenne, il faut 1 300 lb de pression verticale pour les installer, vous ne devriez donc pas pouvoir les faire tourner ou les retirer facilement avec votre main.
Cependant, nous avons constaté que certains pieds de cric sortent de l'usine légèrement plus petits que prévu, ce qui fait que vos SnapPads s'adaptent « vaguement », même s'ils ont techniquement la bonne taille pour votre système.
Si vous constatez que c'est le cas avec vos SnapPads, veuillez nous contacter à l'adresse info@rvsnappad.com . Notre équipe du service client travaillera avec vous pour trouver la meilleure solution à vos problèmes d'ajustement.
En résumé, vos SnapPads doivent s'ajuster parfaitement et être faciles à installer. Si vous rencontrez des difficultés, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions vous guider vers la meilleure solution possible.
